Impresii despre Sunny Beach, Bulgaria

televizorul din camera vedea cu pureci multi pe toate programele, era invechit, butoanele telecomenzii functionau foarte greu,de aceea am schimbat programele manual, iar tehnicianul tV mi-a zis ca nu are ce sa faca, sa apas cu toata forta pe butoanele telecomenzii!!!...incompatibil cu Un hotel de 4 stele...

- mini golf - doar de la 16,30- 16,45 - biliard contracost 3 leva- fisa - masa fotbal- 1 leva - sala fitness - contracost - parcare- 10leva/ zi. Insa a MERItat!!!

all inclusive doar pe hartie, nu au lipsit cartofii prajiti si copti la tava nici la pranz nici seara 7 zile, prajitura era aceeasi o chestie la tava cu doua blaturi cu crema facuta pe graba, pui la cuptor cu un miros de stricat date prin condimente pentru a ascunde mirosul de stricat, barul de la pisina toate produsele contracost, barul pentu care am platit all era undeva la receptie unde erau expuse patru sticle cu bautrura pe care o amestecau cu suc de la dozator deoarecea nu puteau fii baute , berea doar cu numele mai multa apa, resaurantul o cantina cu farfuri slinoase .

-Lifturile disfunctionale total -Prea mult zgomot, noaptea era infernal din cauza muzicii de la cluburi -Destul de multe stricaciuni in camera - uscator spart, furtun de la dus fisurat - stropea ca naiba, canapeaua extensibila dezmembrata aproape, tapetul jumulit, draperia atarna intr-un colt... -aveai aqua-parc dar nu prea aveai loc, era supra aglomerat -Nu poti lua nici un pahar cu apa fara sa stai la coada, macar un dozator cu apa ar trebui sa fie disponibil, dar nu era, trebuia sa stai la bar sa ceri... -Personalul de la receptie prost pregatit, nu te duce nimeni in camera, nu "bine ai venit", nu "la revedere, va mai asteptam pe la noi", se comunica foarte greu cu ei, senzatia era ca unii nu stiu engleza, doar dadeau din cap. -au o parcare minuscula, cu greu stateai 10 min sa incarci/decarci bagaje, dupa ceea cautai parcare la parcari cu plata (nici una foarte aproape) contra 10leva pe noapte (negociind obtii 8leva pe mai multe zile)

parcul este nefinalizat

Buna ziua, Familie cu 3 copii am avut o rezervare din 26.06.2015-03.07.2015 la hotel Planeta, din Sunny Beach. am ajuns in data de 26.06.2015 in jurul orei 11 la hotel. Dupa 3 minute de discutii cu domni de la securitate ni s-a spus ca noi avem rezervare incepand cu ora14 si ca nu avem loc de parcare. am gasit loc de parcare, unde nu deranja deloc traficul, si ni s-a comuicat tot de acesti domi ca nu putem lasa masina acolo pt ca riscam sa i se ridice masina. aPoi am descoperit ca parcarea era de 12lv /zi... adica cam 25 ron/zi... taxa valabila in toata statiunea. Este o intreaga mafie a domnilor de la securitate pt a jupui turistii de bani cu parcarea. Mentionez ca acest hotel apare ca hotel de 5 stele, dar in realitate nu are decat cu indulgenta 3 stele. am gasit loc de parcare la u alt hotel unde am platit cei 12lv/zi de parcare. La ora 14 u-am cazat. Evident ni s-a dat un apartament de 3 camere la capatul culoarului. aCnd am facut rezervarea am cerut apartament care sa aiba mocheta pe jos, avand copii sa nu trebuiasca sa stea cu papuci in piciaore prin apartament. Evident ni s-a dat apartament numai cu gresie pe jos. am mers la receptie si ni sa spus ca nu am alte apartamete. Minciuna sfrutata, in timp ce ne pregateam sa coboram am vazut cameristele ca faceau curat intrun apartement cu mocheta pe jos de unde tursitii tocmai facusera check-out. La ora 14 e-am dus sa e puna bratarile, pt ca asa e-au spus receptionera. Cand am ajus ni s-a spus sa venim la 14,30 pt bratari. La barul din interior chelnerii care serveau aveau un sictir pe ei, si o greata ca nu aveam ici u chef sa ma duc sa le cer ceva de baut. Se facea o coada interninabila pana ajungeam sa iau un pahar de suc. Echipa de etertaiment a fost ok, spre foarte bine dpdv al dorintei de a ne face sa ne simtim bine. La mare sezlongurile costa 8 lv/zi. In camera mirosea intotdeauna a aer inchis de la canalizarea bin bai. La plecare am vrut sa parchez masina pt a-mi cara bagajele apoi sa plecam. M-am trezit cu pumni dati de domnul de la securitate in masina spunandumi-se sa mut masina de acolo. am dat sa ies din masina sa ii explic ca eu am stat in hotel si ca el mi-a spus sa parchez masina acolo... cand colo ce sa vezi efectiv mi-a inchis portiera masinii in nas spunandu-mi sa mut maisna de acolo. am fost la receptie sa imi exprim nemultumirea si tot ce mi-au putut spne receptionerele a fost ca de ce vorbesc asa tare cu ele asa am ramas noi cu un gust amar dupa cele 7 zile petrecute la hotel Planeta. Nesimtire +badaranie din partea personalului, cum niciunde nu am mai vazut Nu va recomand acest hoteel, ca de fapt intreaga statiune cu taxa lor de 12 lv/zi de parcare... In albena sau golden beach nu exista asa ceva

Plaja mai trebuie amenajata (sunt pietre si resturi de scoici) si nivelata. apa de la piscina interioara nu este la temperatura optima. in unele zile masa de pranz nu este prea generoasa, mai ales la produsele din carne (au hamburgeri, carnati, peste de o calitate care lasa de dorit), dar la masa de seara veti recupera pe masura!

Mancarea de la pranz slabuta, personalul insuficient.

Internetul trebuie platit nu este gratis

Personalul hotelului nu ar fi facut nimic in plus pentru ca clientul sa se simta bine , orele de la bar cu bauaturi sunt respectate strict , nici o cana cu apa nu ne-au dat , pentru ca nu era fix :( era fara 5:) cafeaua de la micul dejun nu aveai voie s-o iei in camera sau pe balcon , nu aveai voie sa iesi cu nimik din bistro . Interentul se plateste , fierul de calcat se plateste , prosop de plaja se plateste .

N-as spune impresii negative ci mai degraba lucruri care se mai pot imbunatati: 1.avand in vedere ca eram foarte multi romani si basarabeni poate ar fi util ca peste tot sa fie traduceri si in romana.Doar la masa la felurile de mancare era si in romana. 2.Enterteinment-ul in special pentru copii poate fi substantial imbunatatit. 3.Orarul barului de pe plaja era 10-17-poate s-ar putea extinde.

am avut un sejur de 7 zile si in prima zi am fost sa facem rezervari pt restaurantele a la carte. Ni s-a spus ca este imposibil, pt ca totul e deja rezervat pt urmatoarea saptamana! aveam serioase indoieli , aa ca am cerut sa vorbim cu un manager si s-a rezolvat.

NECOMUNICaRE tURIStI PLata SERVICII PLaJa - UMBRELa + SEZLONG - 3 LEVa PE 31.05.2015.PE SItE REIESE Ca EStE GRatIS !

pranzul prea putin diversificat,lipsa din camere:casca de baie,papuci,set ata si ac

Dar si minusuri.......mancarea buna si proaspata.........dar ptr. cei gurmanzi si pretentiosi............e loc de mai bine!!!!

Personalul nu este in schimb de nota 10 cum ar merita hotelul. aaaaaaaam ajuns la 2 dupa amiaza , ne am cazt imediat dar nu ne a spus nimeni ca putem manca pranzul la restaurantul de la piscina , am aflat singuri cand deja strangeau mancarea de pe mese , dar dupa jumatate de ora aub fost gustari, adica pizza hamburgher si hot dog si ceva sanvisuri si salate. Dar repet am descoperit singuri din pacate. Era intradevar prima zi de functionare a hotelului si peste tot era foarte putina lume asa ca nu cred ca este o problema sa ai grija de 30 de turisti. La vara cand o sa fie plin maintreb cum se descurca avand in vedere ca este foarte mare hotelul. Doamna de la receptie total nepregatita nu stia de unde se i au nici prosoapele de plaje. am intrebat de unde putem sa scoatem bani de pe card ne a trimis la un hotel la cativa kilometri departare, nu i a dat prin cap sa ne spuna ca la csa de schimb valutar aflata la 3 metri de recepie in hol , poti sa schimbi direct in leva sau euro. am descoprit tot singuri. asta chiar mi s a parut jalnic. Se plateste parcarea separat 5 euro pe zi, aveti grija sa nu pierdeti talonul pe care vi l da la receptie ca nu mai iesiti cu masina din curte cand plecati acasa. tot inteligenta dna de la receptie cand am platit si am cerut chitanta a spus ca nu ste nevoie si cand am plecat a fost o adevarata aventura, cel de la poarta a cerut chitanta, prin semne normal pentru ca engleza nu stia o vorba si a parla mentat un sfert de ora cu colegiii de la paza in loc sa sune la receptie unde de fapt am platit si sa ceara acolo lamuriri. Pana nu am fost personal la dna de la receptie sa ma intorc cu bomul nu au ridicat bariera. Foarte penibil si prostesc,

Lipsa piscinei interioare

nu e cazul

lipsa loc de parcare, personalul nu este foarte prietenos si bine dispus...baietii de la bar chiar de loc.

apa bazinului mult prea rece, probabil din cauza topoganelor ce-l alimentau cu apa rece permanent. Nu sunt prosoape pentru bazin.

Mancarea nu a fost diversificata aproape deloc. In afara de personalul de la receptie, majoritatea nu cunosteau limba engleza.

animatia

Nu ne-a placut ca hotelul are multe corpuri si fiind un grup de 28 de persoane, am fost cazati in aproape toate, asa ca ne-a fost greu sa ne intalnim cu usurinta. am avut animatie si mai buna in alte locuri, am fi vrut mai multa implicare cu adultii si nu doar cu copiii, asa cum s-a intamplat. Recomandam sa se faca o diferentiere pentru cazarea in camerele care dau in strada principala, cu mult zgomot, sau in gangurile dintre corpurile hotelului. Nu e normal ca toata lumea sa plateasca la fel, pentru conditii diferite de cazare. am gasit intotdeauna ce sa mancam dar nu ne-am omorat dupa carnea pe care o regaseam in sosuri, tocanite, combinatii care nu au fost pe gustul nostru. In cele 5 zile nu am avut niciodata gratar sau o carne la cuptor care sa nu aiba sosuri neatragatoare. Este prima data cand alegem un hotel de 3* si putem sa spunem ca diferenta se vede in toate: personalul de la receptie nu era vorbitor de limba engleza, nu am gasit hartie igienica la baie, a trebuit sa umblam pe la receptie dupa ea, produsele de spalat au constat in 2 pliculete de gel si au fost singurele pe perioada sejurului, nu ne-au fost schimbate proasoapele niciodata in cele 5 zile, multe tocanite, ghiveciuri, sosuri, amestecaturi care ne-au creat balonari.

personal necalificat, serviciile oferite lasa de dorit, insuficienta vesela si tacimuri pentru servirea mesei, spatiu mic in restaurant (aglomerare la servirea mesei), lipsa desert (inghetata, prajituri-singurul desert primit a fost un simplu corn, citeodata umplut cu vanilie sau ciocolata), mancarea putin diversificata-zilnic a fost la fel (reciclata). In concluzie nu as mai face concediul in aceasta locatie.

Plaja este destul de departe si absenta barului de pe plaja face ca lumea sa se inghesuie la piscina.animatia a cam lipsit.

INtRE ORELE 21.00- 00.00 FOaRtE MULta GaLaGIE, aGLOMERatIE, URLEtE, MUZICa La MaXIM La tOatE tERaSELE. NU PUtEaI INCHIDE UN OCHI.

Plaja prea plina de sejlonguri care nu se ocupa nici 50% , iar cei cu cearceaf nici nu au unde se aseza.